为有效推进疫情防控，助力企业复工复产，省市场监管局积极转发《市场监管总局办公厅关于在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间实施好质量认证相关工作的通知》，分类指导，精准施策，引导全省认证机构主动作为，积极服务，充分发挥质量认证技术支撑和服务保障作用，助力企业复工复产。
一是开辟绿色通道，积极为疫情防控创造条件。一方面，对防控新冠肺炎疫情所需进口的成套设备及产品凡涉及CCC免办事项的，一律开通绿色通道，特事特办，符合条件的收到申请当日办结。另一方面，引导全省认证机构对用于防控疫情的相关产品开通绿色专用通道，以实际行动支持疫情防控，彰显社会担当，履行社会责任。中国质量认证中心南京分中心（CQC）安排专人跟踪处理用于疫情防控相关产品业务，全程优先办理；方圆标志认证集团江苏有限公司第一时间对生产口罩、消毒水、无纺布、PE手套等疫情防控物资的13家认证申请人开辟绿色通道，发放《致生产疫情防控医用物资获证客户的公开信》，制定专门应对措施，保障企业在疫情防控期间不间断生产。
二是考虑疫情实际，合理维持证书。结合市场监管总局支持企业复工复产十条相关文件要求，引导全省认证机构对受疫情影响的认证证书，结合相关程序要求，对既有认证证书有效期或实施暂停等处理的时限顺延至疫情解除后3 个月。截至目前，全省认证机构总计对有效期满或需监督审核及再认证维持的1936张证书实施有效期顺延，切实降低疫情对获证企业的影响。
三是保生产保供给，竭尽全力支援疫情防控。指导相关认证机构积极支援疫情防控战斗。春节至今，中检江苏公司UL检验工程师积极配合工厂进厂检查，目前累计远程视频、现场检查超500人/天，各口岸检验员坚守港口工作第一线，24小时响应，完成港口货物检验近2670万吨、1367船次，登轮近1600次。南京国环认证有机产品认证中心（以下简称南京国环）共审批上报了119个企业的标签领用申请，其中二维码标签1347万余枚，含1000个产品规格，印刷有机码 4476万余枚。云南芸岭鲜生农业发展有限公司（以下简称芸岭鲜生）在疫情下市场需求激增，有机标签使用量大大增加，短短5天就突破了原先1个月的使用量。南京国环紧急动员，启动标签申请处理流程，第一时间将162万枚标签分拣、分配、装箱完毕，赶在物流航班起飞前成功发往芸岭鲜生，有效保障了涉农有机产品及时投放市场。
四是倡导减免费用，助力企业共渡难关。在省市场监管局倡导下，部分认证机构主动为抗疫一线认证申请人、企业认证申请人制定认证费用减免和优惠政策。中国质量认证中心南京分中心（CQC）作为CCC类认证企业，强制性产品认证检测费根据产品不同，减免幅度为2%-20%。其中，申请费每单减免200元，批准与注册费每单减免200元，工厂检查费每个工厂减免200元，以实际行动扶持中小微企业共克时艰。江苏莱西认证公司主动为奋战在抗疫一线的鼓楼环卫减免认证费用1万元。南京国环认证有机产品认证中心为中小微企业直接减免认证费用39100元。