质量短评:消除信任危机要有耐心
发布:2013/01/25 09:57:26,浏览:1270

对于食品安全来说,最大的危机是什么?是非法添加还是掺杂使假?在专家看来,中国食品安全的最大危机在于消费者的信任危机。因为缺乏信任,只要听到什么坏消息,大家就风声鹤唳、草木皆兵;因为缺乏信任,只要发现哪儿有点不对劲,人们立马就举一反三怀疑一切。信任的缺失让消费者很容易就陷入恐慌和疑惑之中,从而失去了冷静思考的能力。

要论造成消费者信任缺失的“元凶”,一些企业、媒体和所谓的“专家”都逃不了干系,他们的共同点就是急功近利——急着赚快钱,急着赚眼球,急着赚名利。而老百姓也特着急,希望眼下这些问题最好明天就能给解决了。所以说,要消除这场信任危机,首先都得学着耐心一点——信任不是一天就没了,也不可能一天就回来,很多问题就出在“快”上,慢一点有时不是什么坏事。

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