红木家具“质量明示”待完善
发布:2013/03/11 14:59:32,浏览:1082

今年21日,《红木家具通用技术条件》开始强制实施,其中明确规定红木家具必须配备产品质量明示卡,市场出售的每件红木家具必须带有产品质量明示卡。这张卡上需详细注明:产品执行标准、工艺分类、质量等级、适用范围、主要用材、涂饰与装饰工艺等信息。产品质量明示卡如同身份证一样,具有唯一可识别性。产品质量明示卡的推行有利于消费者维权,若消费者购买家具时发现货不对板,或者在购买后进行检验发现与明示卡标注内容有所出入,都可以将产品质量明示卡作为证据,向商家提出索赔。然而笔者两次走访红木市场时发现,不少产品的质量明示卡工作做得并不到位。

春节前,在某红木家具卖场,大部分知名品牌已经将质量明示卡摆放出来,消费者在选购时可以向商家索要,但是也有个别商家对产品质量明示卡并未充分重视。某红木家具品牌的销售人员表示,虽然产品质量明示卡齐全,但是要在消费者交款签订合同时才能将其出示。而另外一家红木家具品牌的销售人员则表示,尽管企业有产品质量明示卡,但是实际作用不大,真正具有法律效应的是合同。在产品质量明示卡上标注的相关内容,该品牌都会将其写在合同上,所以产品质量明示卡可有可无。但该销售人员始终未将产品质量明示卡拿出来展示。还有一些商家对于质量明示卡感到一头雾水,表示并不清楚。

春节假期结束后,笔者再次进入红木家具卖场,发现大部分商家已经将产品质量明示卡摆在展厅的明显位置,清楚标明了包括企业厂标、明示卡名称、明示卡编号和产品的中文名称和拉丁名称等等内容。但仍有个别商家坚持之前的态度,表示产品质量明示卡在签合同时会将其与产品说明书等一起交予消费者,也有的商家出示了质量明示卡,但是卡上没有标注任何信息。

通过与多位正在选购红木家具的消费者交谈了解到,他们对产品质量明示卡出台都有所了解,并且表示这是件好事。消费者王女士表示,因为家中一直打算添置红木家具,近段时间对红木家具的关注度较高,认为企业推出产品质量明示卡是个好消息,可以让消费省去很多后顾之忧,使购买更放心。

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