南通二建实现从鲁班奖向质量奖的蜕变
发布:2013/05/07 14:34:31,浏览:1868

428,南通二建董事长陈建年站在市长质量奖颁奖台上,接过张国华市长授予的首个建筑业“2012年市长质量奖奖牌,预示着南通二建从鲁班奖的单项冠军向市长质量奖综合冠军的蜕变。

南通二建是一家具有国家房屋建筑工程施工总承包特级资质、市政公用工程施工总承包一级和机电设备安装、建筑装饰装修、钢结构工程3个专业承包一级资质,拥有水利水电、隧道、环保、铁路、公路、桥梁等12个关联资质,集科研、施工、投资于一体,跨行业、跨地区、多元化经营的大型建筑企业集团。5次荣列江苏省建筑业百强综合实力考核第一名,中国建筑业竞争力百强企业19位,2012年雄居中国企业500强第334位。集团年创省级以上优质工程30多项,先后荣获鲁班奖、国家优质工程奖和詹天佑奖18项,拥有国家级工法6项、专利26项,主参编国家和行业标准2项。
运筹帷幄,科学发展
集团公司高层领导作用及其倡导的企业文化驱动集团公司健康、快速发展。公司董事长及其他高层领导十分重视企业文化建设,将企业文化作为实现企业基业长青的基石,凝聚企业和全体员工。通过多年来优秀建筑企业最佳实践的总结和提炼,形成了具有公司特点的的使命、愿景、价值观。高层领导率先垂范,身体力行,强化组织治理,引领各级、各分子公司贯彻公司文化,实施公司战略;公司文化通过一刊、一报、一网站、定期召开集团区域会议、经常性的工地检查等各种形式,强化员工的企业文化理念意识,形成引导、激励全体员工共同努力的准则,不断地提升了南通二建形象和企业管理水平。同时,通过高层走访、商务洽谈会等方式与各相关方充分沟通,以确保各相关方的理解和认同。尤其近年来董事长积极倡导推行卓越绩效,推动公司不断优化管理,以诚信经营扩大市场,以标杆性的建筑树立质量里程碑,体现了较强的社会责任。2011年公司被评为全国建筑业承包商竞争力百强第18名、连续6年蝉联全省综合实力第一。2012年预计销售收入可突破300亿元。公司先后荣获全国优秀施工企业全国建筑业先进单位全国工程建设质量管理优秀企业全国守合同重信用企业等荣誉称号。公司综合实力居中国建筑行业前二十强,列江苏省首位。
优化资源,精益发展
强化配置资源,提升执行力,确保短期年度计划战略目标实现。公司高层领导紧紧抓住建筑行业的发展机遇,引领公司持续稳定发展,确定了坚持做优做精、做强做长为总体发展目标,围绕保增长、调结构、促转型的工作主线,以资本运作为纽带,优化人才梯队及劳务资源,以科技创新、技术改造为原动力,塑造优质品牌影响力,领跑市场的战略。各分子公司围绕集团年度计划,强化各种资源配置,在项目管理上,不断提升执行力,在知名地产商战略合作、大体量地产、超高层、大体量商业地产及大体量公建项目等屡屡中标。以年度计划的执行,确保公司短期战略目标的实现。近三年来,逐年取得了公司经济绩效、社会绩效的长足发展,主营业务收入、利润等绩效水平持续提升,名列国内同行前茅。
市场细分,品质引领
采用多种方式发展和巩固顾客关系,不断扩大新增市场,提升品牌影响力。公司从质量品质要求、报价要求、进度要求等八个方面将顾客分为战略、重点和一般顾客,并从合约履约信用、支付能力等七个方面对上述顾客进行A/B/C/D级细分,确定了顾客分类维护策略,增强顾客关系管理;通过前期策划服务、过程优质服务、售后满意服务、后期延伸服务不断增强顾客关系,从而拓展新增市场。当顾客项目前期策划经验和能力不足时,及时成立项目前期策划小组,借助创鲁班奖的经验和各专业领域积累的雄厚实力资源,在现场勘查、开工手续办理、图纸深化设计和会审、专业施工方案设计等方面为顾客提供个性化的超值服务,不断地提高了顾客对企业的忠诚度,不断地促使后续工程项目的签订额的持续上升,获得较好的市场绩效。此外,还通过高层定期走访,建立和完善顾客信息查询、交易和投诉的主要接触方式及投诉管理制度,保障了客户需求的及时满足和投诉的及时妥善解决。公司不断强化顾客关系管理,促进了顾客满意度和忠诚度持续提升,也使品牌影响力得到不断提升。
技术领先,创新发展
公司注重技术管理和创新,促进企业核心竞争力的提高。在创新核心价值观指导下,公司建立鼓励创新机制,不断地加大研发资金的投入。成立省级技术中心,依据超高、超大、超深项目来推进技术创新。先后参与制定了《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》、《工程施工废弃物再生利用技术规范》2个国家标准,创建了《聚合物水泥基防水涂料工法》等6个国家级工法、45个省级工法,拥有20个专利。其中,《苏州润华环球大厦超高层施工关键技术研究与应用》科技技术成果通过省级鉴定,总体达到国际先进水平。与此同时,建立并实施《工程创优创新施工标准》,积极在工程项目实施过程中推广应用先进工法、先进的新技术,获得69项新技术示范工程,不断降低运营成本,提升工程项目技术含量,支持工程项目的顺利实施,为公司核心竞争力的提升不断奠定基础。
优化管理,精益求精
关键价值创造过程尤其是项目管理过程有效性和效率不断提升。公司建立和完善集团公司分级授权、区域/子公司精简化、项目化的三级管控模式,结合绩效考核、综合检查,调动全员积极性。从项目前期接触、招投标、施工组织设计、技术交底、工程实施、过程控制、项目监测、资料管理等方面进行系统策划,建立和完善项目管理机制,实施项目公司化、全员全过程管理;在项目实施中,建立并实施《机械设备管理基本制度》,依托集团信息化管理平台的设备管理模块,以设备租赁方式为主,从设备的基础管理、设备台账管理、运营管理等方面开展较系统的设备管理。设备完好率不断提升,设备的安全操作水平不断得到保证。与此同时,公司在项目实施过程中,积极采用变频电梯、高层施工职能升降平台、群塔防碰撞电子控制仪等先进设备,确保项目如期完成;此外,还通过组织各区域公司/子公司进行技术交流、样板观摩、实施标准化项目管理、综合绩效考核、微创新等,有效提高了施工质量和效率,提高项目管理综合能力;在集团公司董事长亲自带队下,每年组织2次质量大检查(包括安全、技术、经营等项目管理诸要素),进行打分评价,提出改进要求,针对性的改进,不断地创新,使得集团公司的项目管理要求和目标得到充分贯彻。公司近年来不断获得国优、鲁班奖等殊荣,占南通全市69项的25%、全国的4%

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