江苏质量网欢迎您！2024年11月28日 星期四

厦门一位消费者反映，他在家具城展厅购买了一套真皮沙发。沙发到货时，却发现实物沙发的质量和展厅中展示品的质量相差甚远。一个体面端庄，一个形象委琐。几次与商家、卖场交涉退货，均无结果。消费专家认为，此举涉嫌欺诈。消费者可联系职能部门进行对比检测，若质量确有问题，应按照相关规定为顾客进行双倍赔偿，并按照合约让问题品牌商撤场。人家顾客看上的是“老虎”，到手的却是“猫”——这种反差，谁也受不了。