7月21日上午，常州市标准化协会秘书长喻晓筠、常州市产权交易所副所长周丹峰、常州市住房公积金管理中心法规处处长万春梅、常州恐龙谷温泉有限公司总经理余晓军等一行十余人赴无锡灵山文化旅游集团有限公司调研、学习该企业服务标准化试点方面的先进做法和成功经验。灵山集团公司企业负责人高总首先向大家致欢迎词，接着详细介绍了公司的发展概况、企业的方针目标、标准化与佛缘、标准化管理体系及建设流程、标准化工作推进过程中的难点与实际做法。
灵山公司的成功经验让参加调研学习人员深刻体会到：标准化工作是一项长期的系统工程，在借鉴外部成功经验的同时，更要注重与企业自身的实际情况和行业特点相结合，切忌盲目照搬，造成水土不服而流于形式。