8月12日，常熟局第一届“首席质量官”培训班开课，邀请扬州大学经济管理学院的刘桂南教授，为85家企业质量负责人培训卓越绩效管理模式、精益生产、质量管理工具、质量成本等相关知识。培训结业并获得证书的学员，将纳入苏州市首席质量官人员信息库统一管理。
设立“首席质量官”是现代企业制度的重要内容，也是质量强市建设的一项重要工作。从2013年开始，建立首席质量官制度将成为企业申报名牌、政府质量奖等先进评选的必要条件。