图为西子奥的斯电梯有限公司扶梯生产车间
来自中国电梯协会的统计数据显示，2012年全国电梯生产量增幅较2011年回落了10%。预计2013年增长率可能进一步下降。对于这一现象，中国电梯协会理事长李守林指出：“2012年是电梯行业首次出现增量不减、增长率下降的拐点年。”专家预计，电梯增量不减、增长率下降将是“十二五”期间的发展常态，经过近20年的高速增长，电梯行业也将逐步实现由高速增长向稳步增长，由粗放式发展向集约式经营的转变。
市场的“拐点”势必将带动行业发展方向的改变。作为全球最大的代步产品（垂直升降电梯、自动扶梯和自动人行道）制造商和维保商——奥的斯电梯公司的在华子公司，西子奥的斯电梯有限公司（以下简称西子奥的斯）总裁张伟聪认为：“伴随着国家‘十二五’规划的大力实施，中国绿色建筑的高速发展以及中国电梯市场的‘拐点’初现，打造高性能绿色产品已经成为电梯产业未来发展的方向。”
截至2012年，西子奥的斯已经连续12年保持在中国电梯市场前列，连续8年保持中国节能电梯市场领先地位，产品覆盖全球70多个国家和地区。面对中国电梯行业高速增长之后迎来的发展“拐点”，张伟聪和他带领的西子奥的斯，坚持从理念到产品、技术施行“绿色创新”。
缔造电梯行业360度绿色价值链
“我们倡导的360度绿色价值链，旨在通过研发、制造、销售、安装、维保服务等各个环节最大限度提升安全效能，降低对资源的占有和浪费，为社会提供绿色安全的产品和服务，为客户创造价值。”张伟聪介绍说。
在产品研发方面，西子奥的斯创新性地开发和应用无齿轮、能源再生、LED等绿色节能的技术，最大限度减少电梯产品对能量的消耗和对环境、空间的占用，为客户和用户创造额外的外价值。
精益制造是西子奥的斯的核心制造理念，其精髓是零浪费。这就意味着他们只做能够为客户创造价值的事情。而“一件流”的生产方式，更实现每一个生产环节“无缝链接”。同时，国际先进的ACE管理系统和ERP系统的应用，保证了以客户需求拉动生产，最大限度地高效整合资源，其库存周转率和产能创奥的斯全球之最，实现最快地向客户交付高品质的产品。
“我们在安装过程，要求安装工程师在销售环节就开始搜集和探求客户对安装的要求，并通过不断改进和完善，满足客户需求。”张伟聪告诉记者，在奥的斯工地质量安全稽查体系（OFAR）的保证下，西子奥的斯的专业安装队伍全力以赴地完成电梯交付前最后一道工序，确保施工安全和设备安全，确保乘客使用到最安全、最舒适的产品。同时，西子奥的斯在工地推行5S，确保工作现场整洁，并严格规范废弃物的安置与回收，将安装对环境的不良影响降低到最小，让环境成为最好的朋友。
此外，该公司的“邻居式服务”可以让维保工快速到达客户所在地。24小时客户服务中心随时响应客户召修要求，保证了快速的响应时间和及时的维修时间。
专注中国市场 服务绿色建筑
“电梯与其他制造业不同，它是根据客户需求的定制化产品。因此，不管这个产品有多少优势，都不能和市场脱节，要接近客户和市场需求。”对于来自行业和市场的双重压力，曾在销售一线工作多年的张伟聪直指所有问题的核心——市场需求。而市场需求的核心点，就是技术的创新。也正由于如此，西子奥的斯在今年推出了针对中国绿色建筑打造的复合钢带小机房节能电梯——GeN2-MR。
据张伟聪介绍，GeN2-MR是西子奥的斯专门为中国市场量身定做的一款复合钢带小机房绿色电梯产品。相对于以往产品，它在安全、可靠、节能、舒适等品质和性能上更具优势。得益于奥的斯专利产品复合钢带的专业应用，GeN2-MR有效减少了机房面积，为建筑节省出更多空间。而且，它还采用了具有奥的斯专利技术的ReGen能源再生变频器，实际工况下最高节能近60%。
事实上，自成立以来，西子奥的斯始终坚持以技术引领市场发展。从2001年西子奥的斯推出永磁同步无齿轮电梯，到2006年ReGen锐进能源再生电梯通过了权威专家的鉴定，再到如今的GeN2-MR，在张伟聪看来，技术，尤其是绿色技术，势必将成为未来中国电梯行业的大势所趋。
在实现技术创新、以技术引领行业发展的同时，西子奥的斯始终关注通过技术创新提升产品能源效率，以实现为客户降低能耗成本的同时，运用绿色科技提升公共建筑的环境效益。张伟聪告诉记者，目前西子奥的斯在重庆的第二工厂，便是企业践行绿色理念的最新成果。
西子奥的斯的新工厂位于重庆市北部新区，占地面积46667平方米，拥有世界级的制造装备。为配合西子奥的斯的绿色战略，支持政府部门对该地区的可持续性发展规划，新工厂采用了最新科技和节能环保的生产流程，按照LEED的金牌认证标准建造。据此标准，建设过程中所产生的90%的建筑垃圾都可回收再利用。新工厂还采用了监控系统和环保材料，从而将碳排放量降到最低。
“走‘绿色创新’之路，不仅是为了获得客户和市场的认可，更是企业的社会责任，这才是可持续发展之路。”张伟聪最后说。